Head of Data & AI | Retail & Commercial
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O Santander ( www.santander.com ) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.
Juntos , estamos a liderar uma transformação centrada no cliente , que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível .
Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.
No Santander, estamos a acelerar a transformação da Banca Comercial e de Retalho através da utilização de Dados, Analytics e Inteligência Artificial para criar mais valor para os clientes, melhorar a eficiência operacional e apoiar uma tomada de decisão mais informada.
O TEU IMPACTO
Procuramos um(a) Head of Data & AI | Retail & Commercial para liderar a agenda de Data & AI da área de Retail & Commercial Banking em Portugal, atuando como parceiro estratégico da liderança de negócio e assegurando o alinhamento entre as prioridades locais e a estratégia global do Grupo. Esta função será responsável pela definição da visão, governação e execução do portefólio de iniciativas de Dados e IA, promovendo simultaneamente a adoção de uma cultura data-driven em toda a organização.
Principais responsabilidades
Estratégia e Portefólio de Data & AI
•Definir e gerir o roadmap de Dados e Inteligência Artificial da Banca Comercial e de Retalho, alinhado com as prioridades de negócio e com a estratégia do Grupo.
•Identificar, avaliar e priorizar casos de uso de Dados, Analytics e Inteligência Artificial com base no impacto no negócio, valor para o cliente, viabilidade e escalabilidade.
•Garantir uma gestão eficaz do portefólio de iniciativas, assegurando patrocínio, accountability e acompanhamento dos resultados.
•Promover o desenvolvimento e adoção de produtos de dados que suportem a tomada de decisão e a gestão do negócio.
Transformação e Geração de Valor
•Atuar como principal parceiro da liderança de Retail & Commercial Banking em matérias relacionadas com Dados e Inteligência Artificial.
•Coordenar a execução das iniciativas entre equipas de negócio, tecnologia, dados e funções de controlo.
•Liderar a adoção das soluções implementadas, promovendo a gestão da mudança e a monitorização dos respetivos benefícios.
•Assegurar a concretização de resultados mensuráveis ao nível da experiência de cliente, crescimento comercial, eficiência operacional e gestão do risco.
Governação de Dados e Informação de Gestão
•Promover boas práticas de governação de dados e apoiar a resolução de questões críticas de qualidade da informação.
•Garantir a utilização consistente de modelos e frameworks de dados definidos globalmente.
•Impulsionar a evolução das capacidades de reporting, business intelligence e self-service analytics.
Inteligência Artificial e Inovação
•Liderar a adoção de soluções de Inteligência Artificial, Inteligência Artificial Generativa e Analytics Avançado aprovadas pelo Grupo.
•Fomentar a literacia em Dados e IA nas equipas de negócio.
•Garantir o cumprimento dos requisitos de Segurança, Privacidade, Risco de Modelo e Responsible AI.
•Promover uma cultura de experimentação controlada e inovação baseada em evidência.
Colaboração e Alinhamento Global
•Atuar como principal interlocutor da área de Retail & Commercial Banking junto das equipas locais e globais de Data & AI.
•Garantir o alinhamento entre as necessidades do negócio e as capacidades disponibilizadas pelo Grupo.
•Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de Tecnologia, Operações, Risco, Compliance, Privacidade e restantes áreas de negócio.
O QUE PROCURAMOS
Experiência
•Experiência consolidada em funções de liderança nas áreas de Dados, Analytics, Inteligência Artificial ou Transformação Digital.
•Conhecimento profundo do setor bancário, nomeadamente dos segmentos de Banca Comercial e/ou Banca de Retalho.
•Experiência na definição e execução de programas de transformação de elevada complexidade.
•Histórico comprovado na entrega de valor através de iniciativas de dados e inteligência artificial.
•Data Governance e Data Management.
•Business Intelligence e Advanced Analytics.
•Inteligência Artificial, Machine Learning e Generative AI.
•Plataformas modernas de dados e arquiteturas analíticas.
•Produtos bancários, jornadas de cliente e processos de negócio.
•Gestão de risco, privacidade e enquadramento regulatório aplicável.
Competências
•Forte visão estratégica e orientação para resultados.
•Elevada capacidade de influência e gestão de stakeholders seniores.
•Excelentes competências de comunicação e capacidade de simplificar temas complexos.
•Capacidade de liderança em ambientes matriciais e multidisciplinares.
•Experiência na gestão de mudança e promoção da adoção de novas formas de trabalho.
•Mentalidade inovadora, combinada com rigor na gestão de risco e governação.
•Forte orientação para a colaboração e para o trabalho em rede.
•Alinhamento com os valores e cultura do Santander.
VALORIZAMOS O TEU IMPACTO
A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.
Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.
•Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.
•A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.
•Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.
•Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.
•Acreditamos no poder da ajuda. Podes dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.
Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.
CONFORMIDADE LOCAL
O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.
Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.
O QUE FAZER A SEGUIR
Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.