Motorola Solutions
Customer Adoption Manager - Santa Fe
- Argentina Offsite (ZAR99)
- Full-time
- Posted
Job description
Company Overview
At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.
Department Overview
Solutions & Services
Job Description
Enfoque del Departamento: Impulsar el Éxito del Cliente y la Confiabilidad del Sistema
El equipo de Customer Adoption opera dentro de la Organización de Servicios Globales de Motorola Solutions para garantizar que el despliegue de tecnología post-venta se traduzca en una profunda integración operativa y en la máxima realización de valor para las agencias de seguridad pública y clientes corporativos. El departamento cierra la brecha entre la instalación del sistema y la rutina operativa impulsando la participación del usuario, optimizando la utilización de funciones, reduciendo la subutilización tecnológica y asegurando una alineación continua entre las capacidades del software y los flujos de trabajo de misión crítica.
Descripción del Puesto
El Customer Adoption Manager actúa como un consultor operativo y estratega de cambio ubicado en la intersección del despliegue de software post-venta, la reingeniería de flujos de trabajo y la realización de valor para el cliente. Trabajando directamente junto a operadores de primera línea, receptores de llamadas, despachadores y personal de mando, el Customer Adoption Manager observa entornos operativos en vivo para identificar brechas de uso, eliminar fricciones en el flujo de trabajo y abogar por la plena utilización del software.
El rol actúa como un puente vital entre las operaciones del cliente y los equipos internos—incluyendo desarrollo de productos, soporte y liderazgo de cuentas—para garantizar altos resultados operativos, asegurar acuerdos recurrentes de actualización de software y salvaguardar los ingresos por renovación en los suites de software corporativos y de seguridad pública.
Resultados, Responsabilidades y Expectativas
#LI-PL1
Basic Requirements
Experiencia/Conocimientos/Habilidades Deseadas
•
Travel Requirements
Over 50%
Relocation Provided
None
Position Type
Experienced
Referral Payment Plan
No
EEO Statement
Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic.
We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.